洞察人性：管理的基石与原点

"组织管理的核心要素是人，而组织最大的成本是用错人。"课程伊始，翟新兵教授便直指企业管理的痛点。许多企业沉迷于制度建设、流程优化，却忽视了管理的本质——对人性的理解与尊重。管理的任务并非改变人，而是识别差异、人尽其才。无视人性差异的“螺丝钉精神”早已不适应当今复杂的管理环境，基于人性的洞察，才是管理的基石。

翟教授提出的"组织用人第一性原理"引发强烈共鸣：管理的关键前提，是把合适的人放在合适的位置上，所谓知人善任。他提醒在场企业家："选择比努力更重要——经营就是选对项目，管理就是选对人，合作就是选对伙伴，婚姻就是选对配偶。"这一观点精准地道出了“选对人”在组织成功中的决定性作用。让习惯于"先事后人"思维的企业家们陷入深思。

ATMR系统：科学识人，人岗匹配

课程的核心环节，翟教授详细讲解了ATMR科学识人系统，这套工具基于心理学与行为科学，将抽象的人性差异具象化为四种鲜明的特质导向，为企业家们提供了一套清晰实用的“人才地图”：

• A（影响型）：如团队活力的“催化剂”，充满感染力，是氛围的营造者。

• T（指导型）：如团队拼力的“发动机”，目标导向，果断坚决，是行动的推动者。

• M（平和型）：如团队合力的“粘合剂”，稳健支持，是组织的稳定器。

• R（分析型）：如团队专力的“定盘星”，严谨审慎，是质量和规则的守护神。

• “一套系统比你更懂你”，翟教授结合大量案例，现场剖析不同特质的行为模式、决策风格与岗位匹配度。生动阐释了如何针对不同特质的下属进行有效管理和激励。他提醒强势的T型管理者“重赏之下未必总有勇夫”，警示老好人式的M型管理者警惕“眼镜蛇效应”——不当的激励会适得其反。他更告诫所有管理者，R特质所代表的规则意识，是组织公平与长远利益的根本保障，“能用结构解决的问题，就不用制度；能用制度解决的问题，就不靠开会！”

因型施治：激活组织四力

针对四种特质，翟教授分别给出了管理要诀：

激活A型活力：这类员工是团队的"开心果"与创新源泉。管理箴言是："能用结构解决的问题，就不用制度；能用制度解决的，就不靠开会。"要为A型人创造开放、灵活的发挥空间。

驾驭T型拼力：T型员工是目标达成的猛将，但需警惕"重赏之下必有勇夫"的误区。数据显示，99%以上企业采用物质激励，却未必奏效。对T型人更要注重授权与挑战性目标。

凝聚M型合力：M型员工是组织稳定的压舱石。但翟教授特别提醒"眼镜蛇效应"——不恰当的激励措施会适得其反。对M型人过度激励反而破坏其内在平和，适得其反。

发挥R型专力：R型员工是质量与风险的守门人。关键在于培养规则意识："制定规则是为维护组织正义与公平，保障长远利益。违规或能短期获利，但背离规则初衷终将损害组织根基。"

经营人心：而非改变人性

课程中，翟教授将管理学的视角提升至心理学层面，分享了积极心理学的三大共识，引导管理者思考人生的终极目的、幸福的决定因素以及人际关系的衡量标准。他指出，卓越的管理者必须关注员工的幸福感，用心经营包括职场关系在内的多维人际关系，因为“经营人心”的本质，就是激发个体内在的积极力量，从而实现组织与个人的共同成长。

在最后的总结中，翟教授以“人尽其才都是人才”为核心，为两天的课程画上圆满句点。A的活力、T的拼力、M的合力、R的专力，在合适的岗位上都能绽放独特光彩。管理的最高境界，正是让每个人的才干得到最充分的发挥。这一理念与积极心理学三大共识高度契合：人生的终极目的是幸福，幸福的核心决定因素是关系，而关系的质量取决于理解与共情。

△【2025级企业家工商管理班班委团队】