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- 武汉大学总裁班：提升管理从基层管理者做起
- 发布时间：2025-05-22 人气：113
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什么是管理？总裁班讲到管理就是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的本质是协调，协调的中心是人。
管理是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。
企业若要在激烈的市场竞争中处于不败之地，需要不断的创新和改革，创新和改革又不能缺少管理者，管理者的管理水平直接决定着企业发展的成败。
而提升管理者的管理水平应该手抓基层管理者，如何提高基层管理者的水平也是企业需高度重视和解决的问题。
1重视队伍建设 构建和谐团队
一个团队因成员的背景、年龄等因素差异，导致个人的价值观不同，对工作的认识度也就不同。基层管理者应深入到员工中，充分的了解员工的心态和性格，不能一意孤行，高高在上。
企业中高层管理培训提到和谐的核心就是“以人为本”，如何做到以人为本？就是基层管理者与员工要形成相互尊重，相互关心。在日常工作中要换位思考，发现员工出现问题时，要给予真诚的帮助，不过多的指责甚至漫骂。
以教育为主，处罚为辅的方式去帮助员工解决问题，对员工的工作成绩要给予充分的肯定。只有在这样的环境中，才会激发员工的工作积极性，让员工充分的各展所长。反之，如果一味的只图发展，而忽略了和谐，那么发展就不会长久。
2讲究管理方法 树立正确的管理理念
企业大多数基层管理人员都是由一线人员提拔而成，没有经过系统的培训，却要管理着直接影响公司形象和服务质量的一线员工。俗话说：“兵熊，熊一个；将熊，熊一窝”。
总裁管理培训班认为员工的工作态度和工作作风，直接反映出基层管理人员的能力。因此，身为基层管理者，如果能让手下的员工认同你的工作能力、工作作风及工作态度，那么他们就能对你甚至是公司产生良好的印象，并愿意为之而付出努力，反之，如果你自身的形象不佳，工作组织不得力，就会破坏公司的形象，遭到员工的质疑和不满。
我们经常听到基层管理者这样抱怨：“队伍不好带，工作难开展”。针对这种情况的发生，其主要原因不在于员工，而是基层管理者的能力问题。
管理者就应该及时的检讨自己的工作方法，多思考运用有效的管理技巧去扭转不利局面。不能因为工作中的难题和不顺就乱发脾气和处罚员工，这样不但不利于解决问题，还会让员工觉得你的工作无能，从而产生抵触心理消极工作。
面对问题应采取适宜的方法，不要总以自己的工作方式来要求员工，要找出问题解决的突破口，对待他们工作中出现的问题，应当给予真诚的帮助和鼓励，激烈员工的工作热情，使他们从中得到锻炼和提高。只要方法运用得当，管理起来才能得心应手。
3加强自身学习能力和适应能力
首先就是先学会领导好自己，不断适应公司的发展战略，在这个过程中逐步调整改变，逐渐成长，同时带领这个团队成长。如果固步自封，墨守成规，不去改变，不去提高，那么这个团队就不会改变，不可能提高。
如果想改变的需求不是来于自己，而是来自于别人的话，那么管理者和员工就没有什么区别了。
在实际工作中，我们一些基层管理者存在一些不好的倾向：
一是：被动的接受上级的安排，存在“等、靠、要”的思想，希望上一级领导的帮助，而不是自己主动的去解决；
二是：不去调查研究，接到上一级领导安排的工作，不去思考和研究，自以为是的对下属发号施令。
首先第一种倾向缺乏学习能力和创新精神，不去学习领会公司战略意图，一味被动接受，那只是一个简单的执行工具，不会创造性开展工作，甚至只是简单地口头传达，可以想象最后工作措施会落实成什么样子。
公司或者高层都希望基层管理者能够理解领会公司的战略发展需要，宣讲传达公司的各项方针政策，并带领本部门员工去贯彻执行。
管理者理解不理解，重视不重视，支持不支持，是做好一项工作的前提条件。 第二种倾向也很不利于领导力的提升。没有调查就没有发言权，不经过思考处理问题就有可能有失偏颇，甚至会使员工怨言满腹。
就工作实际来说，负责人深入实际，充分征求员工的意见和建议，因地制宜，因时而异，带领部门拓展转变，适应公司的发展需求。
4以身作则 树立典型 营造氛围 形成合力
对于大多数员工特别是生产一线的员工来说，他们感受到的管理氛围、企业文化氛围，就是部门的工作氛围。
一个基层管理者，是否有凝聚力和战斗力，就要看基层管理者是否有管理水平和管理艺术，工作安排是否科学合理，办事是否公道，对员工是否关心体贴，有无学习精神和创新意识，能否模范地执行企业的各项制度，带头倡导、传播和践行企业文化，在管理的具体实践中，从点点滴滴的小事做起，以榜样的力量感化和带动部门员工共同进步。
所谓“强将手下无弱兵”就是这个道理，能够调动大家的积极性和创造性的基层管理者，就是好管理者，否则就不称职。
因此，首先要加强学习，对自己要高标准、严要求，要在全体员工中倡导向功勋人员和劳模等先进人物学习，鼓励先进，打击歪风邪气。
只有这样，创建学习型企业、文明企业的活动才能抓出成效，企业文化建设任务才能落到实处，职工队伍的整体素质才能不断提高。
总之，企业要提升管理，就要从基层管理者抓起，基层管理者是兵头将尾，其一言一行代表着企业行为，对员工产生直接而全面的影响。
基层管理是企业各项生产、管理目标及措施得以实现、贯彻的重要环节，也是团队精神塑造和企业文化建设的重要途径，发挥着极其重要的作用。
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