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EMBA培训班：风险控制中心工作行为准则　　

发布时间：2025-05-22 人气：109

　　一、拒绝工作偏离行为
　　
　　拒绝下列工作偏离行为：上班时间做工作以外的事、利用公司资源谋取私利、利用优势要挟或敷衍上司、误导他人或阻碍他人完成任务等失德行为；不遵守公司制度、不服从上司安排、消极执行安排、与上司冲突、与同事扯皮等抵制行为；利用绩效考核的模糊性降低自我绩效标准、对难于考核的任务马虎应付、故意降低工作效率等钻空子行为；机械执行安排而不主动思考和表达专业意见、机械按流程办事而不具体问题具体分析、不愿意挑战和创新、不愿意主动承担更多的职责等消极服从行为；隐瞒工作失误、为工作失误找借口、虚报工作量等撒谎行为。
　　
　　二、做高敬业度员工，将自己的信念、热情和专注发挥到极致
　　
　　每天都发挥自己的才干；持续保持高绩效水平；展现出内在的创新能力并且不断追求有价值的高效；自发地与他人建立互助的人际关系；对自己岗位要求的成果有清晰的认识；对自己所做的工作有责任心；为达成目标而不断地进行自我挑战；展现出高度的活力和热情；从来不会无事可做，而是积极开创有价值的工作并投入其中；拓宽并夯实自己的工作；对公司、部门、岗位有承诺和担当。
　　
　　三、深度计划管理，成为自己的发动机，永远都不要被动等待
　　
　　武汉大学EMBA觉得部门工作应实行分工负责制，每项职能和项目都有一个主要负责人。负责人要围绕职能和项目既定的目标，设定工作计划并组织实施，按时按质按量完成工作任务，直至最终达成目标，对职能和项目的成果负责。
　　
　　制定计划的路径为年度计划-季度计划-月度计划-周计划，计划制定和实施过程中，既要注重长短期相结合，又要注意留有弹性和做足提前量，目的是达成各阶段计划的目标。对于重要工作、重点项目，更要如此。计划能力是一项重要技能，每个人都需要不断去练习，从做好日常计划、项目计划、职能计划，到参与到部门整体计划中来。
　　
　　永远都不要被动等待安排工作，必须成为自己的发动机，上司不是保姆，我们都不要做巨婴。成长机会是靠自己创造的，不是别人给你安排的。
　　
　　四、平和应对冲突与挑战，既要坚持原则，又要善于坚持原则
　　
　　越是伟大的事业，往往越是充满艰难险阻。遇到冲突与挑战时，不要抱怨，更不能一味抱怨，因为抱怨解决不了问题。办法总比困难多，要积极主动与他人沟通并寻求帮助，同时不断锻炼自己发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的能力。常言困难和苦劳，最多换来同情，换不来肯定和嘉奖。只有创新性地打破僵局和解决问题，才能获取成长和进步。
　　
　　风控工作天然地遭遇抵触大、冲突多，既要坚持原则，又要善于坚持原则，注意掌握工作中的灰度，时刻以公司利益之大局为重，用专业能力和价值贡献折服人。性情刚烈、非黑即白、没有胸怀、没有方法、心理脆弱、矫揉造作，政治上不成熟的人，不能担当重任。
　　
　　五、主动持续学习，不断自我修正
　　
　　在企业高管培训中明确提出部门需尽力提供资源，支持员工学习与成长，但请记住，公司不是学校，上司也不是老师，持续学习和快速成长的主要责任在于自身。努力做到专业胜任，是岗位的基本要求。创建学习型组织，从每个人自觉持续学习开始。我们其实没有多大本事，唯有认真工作、开放心态、主动学习的态度，如果耍小聪明或者敷衍了事，那会很危险。
　　
　　从处事不认真到处世不认真，许多人在“差不多”的圈套里度过一生。风控工作责任重大，再认真都不为过，绝不能做“差不多先生”。对于自己的工作态度、专业技能、工作计划、工作方法、工作输出、工作成效，要经常自我反思、自我批判、自我诊断，review，review，再review，做自己的医生和老师，只有不断自我修正，才会拥有向上生长的力量。
　　
　　六、不断付出和勇于担当，做到德才配位
　　
　　要想在事业上取得成功，唯一路径是努力工作、持续学习和不断付出。工作当中斤斤计较、推诿拖沓、“量入为出”的人，不可能取得大的成功。我们需要有责任、有担当的人，勇于追求和维护公司利益与部门价值。独立客观、正直公平、不卑不亢、专业胜任，尽心尽力对公司负责、为公司创造价值，是部门价值的内涵。对日常工作表现，赏罚分明、赏罚公开，赏罚以月度考核加减分体现。不姑息磨洋工、得过且过的员工，也不亏待为公司尽心尽力的员工。
　　
　　月度绩效考核的导向是业绩、行为、责任、能力、贡献，相应地，考核维度为业务达成、关键行为、责任承担、能力建设、环境改善。职级越高，对责任承担、能力建设、环境改善等维度的考核比重就越大。企业中高层管理培训认为绩效考核以实际表现为准，没有绝对的公平，但也拒绝大锅饭和平均主义。职级可上可下，连续考核优秀的，将可能升职加薪；多次考核不合格的，则考虑降职降薪。这既是对公司、对员工的责任，又是对勤劳、对付出的尊重。

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