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企业家学习企业管理的基础知识（五）

发布时间：2025-05-22 人气：125

　　第五章市场调查与预测

　　市场调查与预测是企业的一项经常性的基础工作，也是企业管理者核心技能特训班认为的企业管理的手段之一。只有通过市场调查与预测，才能顺应市场需求变化趋势，增强企业的应变能力，把握经营的主动权，实现预期的经营目标。

　　第六章经营决策与计划

　　西蒙认为：“管理就是决策。”正确决策对于一个企业的生存与发展有着至关重要的作用。现代管理的重心在于经营，经营的中心在于决策。

　　一、经营决策

　　㈠决策及其特性

　　决策是指在明确明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。科学的决策应有以下基本特性：

　　１决策要有明确的目标——明确为什么要进行决策，决策最终要达到的目标是什么。

　　２决策应有若干个可供选择的可行方案。可行方案是指能够解决决策问题、实现决策目标、具备实施条件的方案。只有一个方案而无从比较的决策不是科学的决策，只有多个方案的选择才能评价优劣，得到满意的结果。因此，“多方案选择”是决策应该遵循的重要原则。

　　３决策是一个分析判断过程。——必须通过技术、经济等各个方面的综合评价。

　　４决策的结果是选择一个满意的方案。人们要懂得，获得满足一切要求的最优方案是不现实的。

　　５决策应是一项有组织的集体活动。因为，企业的决策问题具有信息量大、涉及面广、变化快的特点，这就增加了决策的复杂性和艰巨性，从而使个人决策成功的可能性大为减少。因此，科学决策不能是领导者个人行为。决策的民主性是决策成功的重要条件。

　　企业管理人员经常要解决的问题。

　　非程序性决策是指对不经常出现的偶然性问题，并没有处理经验，完全靠决策者个人的判断和信念来进行的决策。如经营方向的调整、新产品的开发、重大的投资项目等，一般无章法可循。非程序性决策虽然所占比重较小，但通常是关系到企业全局和长远发展的重要问题，因而一般属于企业高层管理者的决策范畴。

　　二、计划（略）